Entzun ¿Presta atención a la persona que le está hablando y hace un esfuerzo para comprender lo que le están diciendo?
Elkarrizketa bati hasiera eman ¿Habla con los demás de temas poco importantes para pasar luego a los más importantes?
Elkarrizketa bat mantendu ¿Habla con otras personas sobre cosas que interesan a ambos?
Galdera bat egin ¿Determina la información que necesita y se la pide a la persona adecuada?
"Eskerrak" eman ¿Permite que los demás sepan que agradece los favores, etc.?
Aurkeztu ¿Se da a conocer a los demás por propia iniciativa?
Beste pertsona batzuk aurkeztu ¿Ayuda a que los demás se conozcan entre sí?
Konplimendu bat egin ¿Dice que le gusta algún aspecto de la otra persona o alguna de las actividades que realiza?
Laguntza eskatu ¿Pide que le ayuden cuando tiene alguna dificultad?
Parte hartu ¿Elige la mejor forma para integrarse en un grupo o para participar en una determinada actividad?
Aginduak eman ¿Explica con claridad a los demás cómo hacer una tarea específica?
Aginduak bete ¿Presta atención a las instrucciones, pide explicaciones, lleva adelante las instrucciones correctamente?
Barkamena eskatu ¿Pide disculpas a los demás por haber hecho algo mal?
Ondokoak konbentzitu ¿Intenta persuadir a los demás de que sus ideas son mejores y que serán de mayor utilidad que las de la otra persona?
Berezko sentimenduak ezagutu ¿Intenta reconocer las emociones que experimenta?
Sentimenduak adierazi ¿Permite que los demás conozcan lo que siente?
Besteen sentimenduak ulertu ¿Intenta comprender lo que sienten los demás?
Beste baten haserreari aurre egin ¿Intenta comprender el enfado de la otra persona?
Maitasuna adierazi ¿Permite que los demás sepan que él se interesa o se preocupa por ellos?
Beldurrari irtenbidea aurkitu ¿Piensa por qué está asustado y hace algo para disminuir su miedo?
Zure burua saritu ¿Se dice a sí mismo o hace cosas agradables cuando se merece una recompensa?
Baimena eskatu ¿Reconoce cuando es necesario pedir permiso para hacer algo y luego lo pide a la persona indicada?
Zerbait banatu ¿Se ofrece para compartir algo que es apreciado por los demás?
Besteak lagundu ¿Ayuda a quien lo necesita?
Negoziatu ¿Llega a establecer un sistema que satisfaga tanto él mismo como a quienes sostienen posturas diferentes?
Autokontrola erabili ¿Controla su carácter de modo que no se le «escapan las cosas de la mano»?
Berezko eskubideak defendatu ¿Defiende sus derechos dando a conocer a los demás cuál es su postura?
Txantxei erantzun ¿Se las arregla sin perder el control cuando los demás le hacen bromas?
Besteen arazoak sahiestu ¿Se mantiene al margen de situaciones que le pueden ocasionar problemas?
Borrokaldietan ez sartu ¿Encuentra otras formas para resolver situaciones difíciles sin tener que pelearse?
Kexa bat azaldu ¿Les dice a los demás cuándo han sido ellos los responsables de originar un determinado problema e intenta encontrar una solución?
Kexa bati erantzun ¿Intenta llegar a una solución justa ante la queja justificada de alguien?
Kiroltasuna adierazi joko baten ondoren ¿Expresa un cumplido sincero a los demás por la forma en que han jugado?
Lotsari irtenbidea aurkitu ¿Hace algo que le ayude a sentir menos vergüenza o a estar menos cohibido?
Moldatu baztertua aurkitzean ¿Determina si lo han dejado de lado en alguna actividad y, luego, hace algo para sentirse mejor en esa situación?
Lagun bat defendatu ¿Manifiesta a los demás que han tratado injustamente a un amigo?
Limurtzeari erantzun ¿Considera con cuidado la posición de la otra persona, comparándola con la propia, antes de decidir lo que hará?
Porrot egiteari aurre egin ¿Comprende la razón por la cual ha fracasado en una determinada situación y qué puede hacer para tener más éxito en el futuro?
Mezu kontraesankorrei aurre egin ¿Reconoce y resuelve la confusión que se produce cuando los demás le explican una cosa pero dicen o hacen otras que se contradicen?
Salaketa bati erantzun ¿Comprende lo que significa la acusación y por qué se la han hecho y, luego, piensa en la mejor forma de relacionarse con la persona que le ha hecho la acusación?
Elkarrizketa zail baterako prestatu ¿Planifica la mejor forma para exponer su punto de vista antes de una conversación problemática?
Taldearen presioei aurre egin ¿Decide lo que quiere hacer cuando los demás quieren que haga otra cosa distinta?
Ekimenak hartu ¿Resuelve la sensación de aburrimiento iniciando una nueva actividad interesante?
Arazo baten zergatia bereizi ¿Reconoce, si la causa de algún acontecimiento es consecuencia de alguna situación bajo su control?
Helburu bat finkatu ¿Toma decisiones realistas sobre lo que es capaz de realizar antes de comenzar una tarea?
Berezko trebetasunak zehaztu ¿Es realista cuando debe dilucidar cómo puede desenvolverse en una determinada tarea?
Informazioa jaso ¿Resuelve qué necesita saber y cómo conseguir la información?
Arazoak bere garrantziaren arabera konpondu ¿Determina de forma realista cuál de los numerosos problemas es el más importante y el que debería solucionar primero?
Erabaki bat hartu ¿Considera las posibilidades y elige la que le hará sentirse mejor?
Zeregin batean arreta jarri ¿Se organiza y se prepara para facilitar la ejecución de su trabajo?
(Egilea: Goldstein)
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